Termini e condizioni


Leggere attentamente prima di effettuare i Vostri acquisti


NORMATIVA CONTRATTUALE. Le presenti condizioni generali, salvo modificazioni o deroghe concordate espressamente per iscritto tra le parti, disciplinano tutti i contratti fra la ditta FarmaRomagna con sede a Riccione, in via dei Mille 17 (d'ora in poi denominata anche Società Distributrice o Società venditrice) e il Consumatore finale.

OGGETTO. Le presenti condizioni generali disciplinano i contratti di acquisto dei materiali commercializzati da FarmaRomagna (di seguito denominati "Prodotti") conclusi tra FarmaRomagna e l'Utente Finale. Segnatamente, i materiali commercializzati dalla Società Distributrice sono articoli da parafarmacia, farmaci, prodotti estetici e preparazioni officinali.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA. Il Cliente, tramite e-mail di conferma del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con FarmaRomagna le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni al medesimo fornite ai sensi del presente accordo e delle qui citate condizioni generali di vendita, prendendo altresì atto che FarmaRomagna stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

IMPIEGO DEI PRODOTTI. I prodotti oggetti del presente contratto sono specificatamente articoli di parafarmacia, farmaci, prodotti estetici e preparazioni officinali. Eventuali disomogenità del materiale sono caratteristica della produzione officinale e non imperfezioni dovute a difetti di produzione industriale.

ORDINI. Gli ordini sono effettuati on-line tramite la scelta del materiale. Il contratto si perfeziona al momento della conferma dell'ordine da parte FarmaRomagna relativo al materiale scelto.

PREZZI. Tutti i prezzi degli articoli del catalogo FarmaRomagna si intendono comprensivi di imposte e quindi si intendono prezzo finale al cliente escluso solo i costi di trasporto. I prezzi sono da intendersi a pezzo così come specificato nel catalogo on-line (anche il prezzo imponibile è riportato).

GARANZIA. I prodotti oggetto del contratto sono garantiti conformi alle alle specifiche riportate nelle schede di prodotto e coerenti con le normative internazionali attualmente in vigore. Eventuali reclami dovranno essere denunciati a mezzo raccomandata a.r. alla ditta venditrice FarmaRomagna presso la sede legale posta in Riccione, via dei Mille 17, nei termini di legge.

PAGAMENTI. I pagamenti dovranno essere eseguiti esclusivamente tramite carta di credito, bonifico bancario anticipato o con altra forma di pagamento se consentita dal sito online. I prodotti acquistati saranno inviati solo alla avvenuta conferma dell'intervenuto pagamento. FarmaRomagna non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. FarmaRomagna non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'Acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto gestito tramite l’interfaccia di un fornitore di servizi di intermediazione finanziaria.

DISSERVIZI. FarmaRomagna non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati. La Ditta Venditrice non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le causa sopra citate.

DIRITTO DI RECESSO. Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è da considerarsi soggetta alla Direttiva n.85/577 CEE, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano in quest'ipotesi anche gli acquisti tramite internet effettuati però dal solo utente finale (con esclusione, quindi, dei rivenditori autorizzati e delle aziende). Per avvalersi del diritto di recesso, come previsto dal “Codice del Consumo” e successive modifiche D.lgs. 210214 n.21 e in linea con la Direttiva UE del 23 giugno 2011, il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce previa comunicazione scritta a mezzo raccomandata A.R. o posta elettronica certificata, indicando nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, copia del documento di acquisto. Il prodotto deve essere imballato con cura, come quando è stato ricevuto, con i suoi imballaggi originali. Vi consigliamo di non togliere cartellini ed eventuali sigilli dai prodotti poiché non saranno accettati resi che non risultino nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Non si accettano resi con altri imballaggi. Prima di rispedire un pacco, è necessario richiedere l'autorizzazione al reso all'indirizzo info@farmaromagna.it.
Il reso dovrà poi essere consegnato al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce (farà fede la data posta sul documento di consegna). Le spese di spedizione sono a carico dell'Utente finale. Entro 30 gg. dal ricevimento del prodotto in restituzione, FarmaRomagna accrediterà all'acquirente la somma pagata, decurtata delle sole spese accessorie (spese di consegna).

PRIVACY. Ai sensi della vigente normativa sulla privacy l'Utente finale dichiara inoltre di conoscere e approvare il fatto che i dati forniti vengono inseriti nella banca dati clienti di FarmaRomagna e possono essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l'invio di materiale redazionale e/o Promozionale. L'Utente finale dichiara altresì di autorizzare FarmaRomagna a comunicare e/o diffondere i dati da lui forniti ed inseriti nella Banca dati ad altre società purchè per le medesime finalità per le quali sono stati raccolti. L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti stabiliti dalle norme comunitarie (ad esempio, di chiedere ed ottenere l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione o cancellazione dei propri dati).

TRASPORTO. Il trasporto dei prodotti acquistati avverrà tramite corriere. Controllare immediatamente alla consegna eventuali danni o perdite scrivendoli sulla documentazione del trasportatore e dare avviso a info@farmaromagna.it. Ci raccomandiamo di firmare la bolla di consegna sempre "MERCE ACCETTATA CON RISERVA" in modo tale da poter far vigere l’assicurazione e ricevere la sostituzione della merce danneggiata gratuitamente e di comunicarci eventuali anomalie ENTRO E NON OLTRE 14 GIORNI LAVORATIVI pena la perdita del diritto al risarcimento.
Trattenere merce ed imballo a disposizione per ulteriore ispezione.

CONTROVERSIE. In caso di controversie le parti si riservano di accedere alle sedi giudiziarie di competenza per il territorio della provincia di Rimini.

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